Москва 24

Город

03 февраля, 18:30

В Москве увеличили число операторов горячей линии 122

В Москве в связи с ростом заболевания COVID-19 число операторов на горячей линии 122 увеличено до 7 тысяч. Также на линии работает голосовой помощник.

Виртуальный оператор может записать на прием к врачу, перенести или отменить запись. Он также проконсультирует по вопросам вакцинации и проинформирует о том, как прикрепиться к поликлинике.

Тем, кто не дождался ответа специалиста из-за высокой нагрузки на линию, операторы перезвонят. Для обратного звонка заявителям ничего делать не нужно, система сама найдет звонки, оставшиеся без ответа, и добавит их в базу операторов для обзвона. Подробнее – в эфире телеканала Москва 24.

закрыть
Обратная связь
Форма обратной связи
Прикрепить файл

Отправить

Яндекс.Метрика

Следите за новостями:

Больше не показывать