Маркетплейсы понесли убытки из-за мошеннических схем возврата товаров

Маркетплейсы несут убытки из за так называемых рефандеров, которые используют мошеннические схемы возврата товаров. Такие покупатели оформляют заказ, получают товар, а затем заявляют о якобы недоставке, браке или несоответствии описанию и требуют возврат средств. При этом вещь часто остается у покупателя.

По словам предпринимателей, подобные схемы приводят к прямым финансовым потерям. Юристы отмечают, что изначально рефанд был инструментом защиты прав покупателей, однако сейчас он все чаще используется в мошеннических целях. В ряде случаев такие действия могут квалифицироваться как мошенничество.

Подробнее – в эфире телеканала Москва 24.