Новости
-
Собянин: началось строительство крупнейшего в России электродепо -
03:56
-
03:39
-
03:17
-
02:53
-
02:38
-
02:21
-
01:57
-
01:32
-
01:15
-
00:56
-
00:34
-
00:13
-
12.03 23:54
-
12.03 23:34
-
12.03 23:19
-
12.03 21:59
-
12.03 21:59
-
12.03 21:44
-
12.03 21:37
-
12.03 21:23
-
12.03 21:13
-
12.03 20:52
-
12.03 20:50
-
12.03 20:50
-
12.03 20:35
11 марта, 16:00
Технологии"Вопрос спорный": стоит ли отказаться от применения ИИ для общения с клиентами
У россиян может появиться право отказаться от общения по телефону с искусственным интеллектом и выбрать помощь специалиста. Такой законопроект разработало Минцифры.
Клиенты все чаще жалуются на то, что при звонке на горячую линию им приходится общаться с роботом, который забирает много времени и не решает проблему. Однако бизнесу выгоднее вкладывать деньги в технологии, чем строить большие call-центры.
Не скажется ли возврат к живому общению на стоимости услуг? Что удобнее: общаться с человеком или искусственным интеллектом?
Об этом – в эфире телеканала Москва 24.
