Минтранс потребовал решить проблему багажа в Шереметьеве к 15 августа

Ситуация с выдачей багажа в аэропорту Шереметьево должна быть стабилизирована к 15 августа, заявили в Минтрансе РФ.

"Локального улучшения ситуации мы ожидаем к концу июля, кардинального улучшения и стабилизации – до 15 августа", – говорится в сообщении Минтранса по итогам совещания, которое в субботу провел министр транспорта Евгений Дитрих в аэропорту Шереметьево.

Министр рассказал, что до 10 июля Шереметьево проработает и представит утвержденный план мероприятий по стабилизации ситуации.

Ранее сообщалось, что транспортная прокуратура проведет проверку из-за задержек с багажом. Пассажиры жалуются на ситуацию с начала июня. Вещи в отдельных случаях приходится ждать по несколько часов. В аэропорту объясняют задержки пиковой нагрузкой в высокий сезон. Кроме того, проблемы связаны с изменением технологических процессов в обслуживании и обработке багажа.

В распоряжении телеканала Москва 24 оказалась видеозапись, на которой сотрудница одной из авиакомпаний объясняет разгневанным пассажирам, что техническая проблема, сложившаяся в Шереметьеве, связана с работой самого аэропорта и произошла не по вине перевозчика. "Мы страдаем уже два месяца от этого. Я не знаю, почему они (аэропорт. – Прим. ред.) не решают это. Мне не докладывают", – объяснила женщина.

В СМИ сложившуюся в Шереметьеве проблему связывают в первую очередь с системной нехваткой персонала. В конце 2018 года в Шереметьеве сменилась компания, которая обрабатывала весь багаж, а именно – дочерняя структура "Шереметьево Хендлинг".

На рекрутинговых порталах появились объявления о наборе комплектовщиков багажа. Грузчикам обещают официальное трудоустройство, зарплату от 55 тысяч рублей, ДМС и другие выгодные условия.

Вечером 30 июня в терминале D скопились толпы пассажиров, которые почти два часа не могли получить свои вещи. В пресс-службе аэропорта заявили, что дело в опоздании рейсов. Якобы самолеты приземлялись позже из-за высокой грозовой активности. В итоге в Шереметьеве скопились тысячи сумок. Еще в одном из терминалов сломалась багажная лента.