Москвичам напомнили о работе горячей линии неотложной психологической помощи

Для жителей столицы уже больше 15 лет доступна горячая линия неотложной психологической помощи. За это время на нее поступило порядка миллиона звонков, сообщает портал мэра и правительства Москвы.

Для получения услуги следует набрать номер 051 с городского или 8 495 051 с сотового телефона.

По словам замглавы департамента труда и соцзащиты населения Москвы Оксаны Шалыгиной, специалисты бесплатно помогают жителям столицы в различных форматах – они проводят очные консультации и психологическую диагностику, организовывают тренинги и тематические вебинары, а также сеансы психологической реабилитации.

"А для экстренной круглосуточной поддержки работает телефон неотложной психологической помощи: 051. За время существования линии специалисты провели почти миллион консультаций, из них более 65 тысяч – в этом году", – отметила Шалыгина.

Уточняется, что на горячей линии работают люди с высшим профильным образованием и большим опытом консультирования. При этом они на случай необходимости имеют связь с министерством чрезвычайных ситуаций, социальными службами, МВД и скорой помощью.

Горячая линия является также и каналом для оперативного реагирования на ситуации, связанные с жестоким обращением с детьми. Если же телефонного контакта недостаточно, эксперты организуют москвичам очные индивидуальные или семейные встречи в одном из территориальных центров столичной службы психологической помощи.

Ранее сообщалось, что в России появится документ, регулирующий деятельность психологов. Отмечалось, что он поможет разобраться с видами и формами психологической помощи, ее особенностями.

Кроме того, ожидалось, что законопроект закрепит зоны ответственности профессионального психолога во время оказания услуг людям.