Новости

Новости

04 июля 2018, 21:30

Общество

Роспотребнадзор открыл горячую линию для клиентов "Натали Турс"

Фото: depositphotos/stockasso

Столичное управление Роспотребнадзора открыло горячую линию из-за ситуации с "Натали Турс". Об этом сообщили в пресс-службе ведомства.

Как пояснили в ведомстве, в связи с заявлением "Натали Турс" "об аннулировании всех забронированных и оплаченных туров, управлением Роспотребнадзора по Москве оперативно открыло горячую линию по вопросам прав потребителей на получение экстренной помощи и возмещения убытков".

В Роспотребнадзоре напомнили, что в таких ситуациях обязанность по возврату денег клиентам ложится на организацию-страховщика туроператора или же ту организацию, которая предоставила турфирме банковскую гарантию.

Если при расторжении договора туристских услуг и возврате денег сторонам не удастся прийти к соглашению, клиентам туроператора посоветовали обращаться за консультацией по телефону горячей линии управления: 8-495-785-37-41.

Ранее "Натали Турс" объявила о том, что все поездки, которые были запланированы на период с 4 июля по 30 сентября,
аннулируются. Президента компании Владимир Воробьев пообещал, что с 5 июля клиентам туроператора предложат
компенсации. По данным Ростуризма, за рубежом сейчас находятся около 3,5 тысячи клиентов "Натали Турс".

Ещё больше новостей — в телеграм-канале Москва 24 Подписывайтесь!
закрыть
Обратная связь
Форма обратной связи
Прикрепить файл

Отправить

закрыть
Яндекс.Метрика