Москва 24

Общество

04 июля 2018, 21:30

Роспотребнадзор открыл горячую линию для клиентов "Натали Турс"

Фото: depositphotos/stockasso

Столичное управление Роспотребнадзора открыло горячую линию из-за ситуации с "Натали Турс". Об этом сообщили в пресс-службе ведомства.

Как пояснили в ведомстве, в связи с заявлением "Натали Турс" "об аннулировании всех забронированных и оплаченных туров, управлением Роспотребнадзора по Москве оперативно открыло горячую линию по вопросам прав потребителей на получение экстренной помощи и возмещения убытков".

В Роспотребнадзоре напомнили, что в таких ситуациях обязанность по возврату денег клиентам ложится на организацию-страховщика туроператора или же ту организацию, которая предоставила турфирме банковскую гарантию.

Если при расторжении договора туристских услуг и возврате денег сторонам не удастся прийти к соглашению, клиентам туроператора посоветовали обращаться за консультацией по телефону горячей линии управления: 8-495-785-37-41.

Ранее "Натали Турс" объявила о том, что все поездки, которые были запланированы на период с 4 июля по 30 сентября,
аннулируются. Президента компании Владимир Воробьев пообещал, что с 5 июля клиентам туроператора предложат
компенсации. По данным Ростуризма, за рубежом сейчас находятся около 3,5 тысячи клиентов "Натали Турс".

закрыть
Обратная связь
Форма обратной связи
Прикрепить файл

Отправить

Яндекс.Метрика

Следите за новостями:

Больше не показывать