Пользователи в России пожаловались на сбои в работе чат-бота Claude AI

Фото: портал мэра и правительства Москвы/Олег Сосницкий

Российские пользователи столкнулись с перебоями в работе чат-бота Claude AI компании Anthropic. Об этом свидетельствуют данные сервиса мониторинга сбоев Detector404.

За последние сутки платформа получила более 600 жалоб, из них 415 – за один час. Согласно графику сервиса, массовый сбой начался в 12:40 по московскому времени.

В основном пользователи сообщают о проблемах с авторизацией, работой чат-бота и мобильного приложения. Больше всего жалоб поступило из Санкт-Петербурга (6%) и Москвы (5%).

Ранее стало известно, что с 12 ноября Anthropic ограничил использование Claude российскими компаниями независимо от фактического местонахождения их сотрудников. Правила распространяются на организации, зарегистрированные или имеющие штаб-квартиру в неподдерживаемых странах, а также на компании, которые прямо или косвенно контролируются физическими или юридическими лицами из таких государств.

Ограничения затрагивают Claude.ai, Claude Code, Cowork, API и модели, доступные через облачные платформы и авторизованных посредников. В Anthropic пояснили, что речь идет не о новом запрете, а о разъяснении уже действовавших правил. Компания объясняет ограничения требованиями законодательства и политикой безопасности.