Роспотребнадзор провел почти 2,8 тыс консультаций по услугам такси и каршеринга

Почти 2,8 тысячи консультаций провели специалисты Роспотребнадзора в рамках "горячей линии" по услугам такси и каршеринга. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.

"В период с 11 по 25 ноября 2019 года управлениями Роспотребнадзора по субъектам РФ была организована работа тематических "горячих линий" и консультаций по защите прав потребителей при пользовании услугами такси и каршеринга", – говорится в сообщении.

Как уточняется, специалисты Роспотребнадзора приняли 2 тысячи 227 обращений по телефонам, а также поступило 120 письменных обращений.

"При личном приеме оказаны консультации по 282 обращениям", – добавили в пресс-службе.

Кроме того, по деятельности агрегаторов такси провели 250 консультаций по таким вопросам, как качество и безопасность услуг такси; жалобы на грязный салон; некорректное поведение сотрудников такси; опасное вождение.

Ранее в рамках работы горячей линии по услугам такси и каршеринга было оказано более двух тысяч консультаций для россиян. Людей интересовали вопросы, связанные с автоперевозками, деятельностью агрегаторов такси, правами пассажиров и обязанностях исполнителей такого рода услуг, а также вопросы по каршерингу.

Каршеринг – услуга аренды машин с поминутной тарификацией. Обычно такими авто пользуются для коротких поездок по городу. Проект "Московский каршеринг" начал работать осенью 2015 года.

Сегодня москвичам доступно более 21 тысячи автомобилей разных операторов. Стоимость аренды в столице зависит от выбранной компании-оператора, но в среднем составляет от шести до 10 рублей в минуту. Пользователи могут бесплатно оставлять автомобили на городских платных парковках. В Москве работают девять компаний, сдающих автомобили в краткосрочную аренду.