"Почта России" вдвое сократила время ожидания в очередях – гендиректор

Фото: портал мэра и правительства Москвы

Время ожидания в почтовых отделениях сократилось более чем в два раза, до 5 минут, рассказал на встрече с Дмитрием Медведевым гендиректор "Почты России" Николай Подгузов.

"Как следствие, в три раза снизилось количество жалоб клиентов на очереди", – цитирует Подгузова РИА Новости.

Также глава "Почты России" сообщил, что выдача посылок и корреспонденции в отделениях ускорилась благодаря запуску сервиса простой электронной идентификации клиента.

С ее помощью уже выдается 20% почтовых отправлений, в ближайшие месяцы планируется довести это количество до 50%, уточнил Подгузов.

В 2018 году "Почта России" удвоила объем средств на ремонт отделений почтовой связи – до 2,5 миллиарда рублей. Это позволит до конца года обновить три тысячи отделений.

Подгузов напомнил, что в марте 2018 года зарплату 154 тысяч работников "Почты России" увеличили на 5%.

В сентябре "Почта России" совместно с ВТБ создала компанию "Национальные логистические технологии", на базе которой откроют 38 логистических центров.

Кроме того, 1 октября компания вступает в стадию реорганизации в рамках акционирования. За год ФГУП "Почта России" переведут в формат непубличного акционерного общества.