Форма поиска по сайту

Форма поиска по сайту
Новости

Новости

12 марта 2020, 23:40

Общество

В Москве работает call-центр Депздрава по коронавирусу

В Москве работает call-центр столичного департамента здравоохранения по коронавирусу. Обращаться в центр рекомендуют тем, кто приехал из-за границы.

В частности, call-центр создан для выдачи больничных листов. Его привезут на указанный адрес, самим ехать никуда не надо. Горячая линия доступна круглосуточно

Фото: Москва 24/Никита Симонов

  • Call-центр работает ежедневно с 08:00 до 21:00
    Call-центр работает ежедневно с 08:00 до 21:00
    1/18

    Call-центр работает ежедневно с 08:00 до 21:00

  • Прием звонков осуществляют 200 операторов, являющихся сотрудниками центров госуслуг "Мои документы"
    Прием звонков осуществляют 200 операторов, являющихся сотрудниками центров госуслуг "Мои документы"
    2/18

    Прием звонков осуществляют 200 операторов, являющихся сотрудниками центров госуслуг "Мои документы"

  • Операторы дежурят посменно в режиме 2/2
    Операторы дежурят посменно в режиме 2/2
    3/18

    Операторы дежурят посменно в режиме 2/2

  • С 4 марта операторы call-центра приняли 28,9 тысячи телефонных звонков от 22,2 тысячи граждан
    С 4 марта операторы call-центра приняли 28,9 тысячи телефонных звонков от 22,2 тысячи граждан
    4/18

    С 4 марта операторы call-центра приняли 28,9 тысячи телефонных звонков от 22,2 тысячи граждан

  • Доля звонков с целью получения консультации составляет 54%
    Доля звонков с целью получения консультации составляет 54%
    5/18

    Доля звонков с целью получения консультации составляет 54%

  • Call-центр развернут в спортзале школы № 1409 на Ходынском бульваре, доме 7
    Call-центр развернут в спортзале школы № 1409 на Ходынском бульваре, доме 7
    6/18

    Call-центр развернут в спортзале школы № 1409 на Ходынском бульваре, доме 7

  • Он регистрирует и выдает больничные листы гражданам, вернувшимся в Москву из стран с неблагоприятной ситуацией по распространению коронавирусной инфекции
    Он регистрирует и выдает больничные листы гражданам, вернувшимся в Москву из стран с неблагоприятной ситуацией по распространению коронавирусной инфекции
    7/18

    Он регистрирует и выдает больничные листы гражданам, вернувшимся в Москву из стран с неблагоприятной ситуацией по распространению коронавирусной инфекции

  • Уже заполнено/проверено 10,3 тысячи анкет граждан, вернувшихся в Москву
    Уже заполнено/проверено 10,3 тысячи анкет граждан, вернувшихся в Москву
    8/18

    Уже заполнено/проверено 10,3 тысячи анкет граждан, вернувшихся в Москву

  • Из них более четырех тысяч граждан запросили больничный лист или справку об освобождении от учебы, необходимую для самоизоляции в течение 14 дней
    Из них более четырех тысяч граждан запросили больничный лист или справку об освобождении от учебы, необходимую для самоизоляции в течение 14 дней
    9/18

    Из них более четырех тысяч граждан запросили больничный лист или справку об освобождении от учебы, необходимую для самоизоляции в течение 14 дней

  • Курьеры доставляют больничные листы и справки на дом в течение четырех дней
    Курьеры доставляют больничные листы и справки на дом в течение четырех дней
    10/18

    Курьеры доставляют больничные листы и справки на дом в течение четырех дней

  • Такой порядок выдачи больничных листов действует до 1 апреля
    Такой порядок выдачи больничных листов действует до 1 апреля
    11/18

    Такой порядок выдачи больничных листов действует до 1 апреля

  • Людей волнуют вопросы, касающиеся не только больничных, но и обстановки в странах
    Людей волнуют вопросы, касающиеся не только больничных, но и обстановки в странах
    12/18

    Людей волнуют вопросы, касающиеся не только больничных, но и обстановки в странах

  • В сутки на горячую линия call-центра поступает около 5–6 тысяч звонков
    В сутки на горячую линия call-центра поступает около 5–6 тысяч звонков
    13/18

    В сутки на горячую линия call-центра поступает около 5–6 тысяч звонков

  • В настоящий момент Москва находится в режиме повышенной готовности в соответствии с указом мэра от 5 марта
    В настоящий момент Москва находится в режиме повышенной готовности в соответствии с указом мэра от 5 марта
    14/18

    В настоящий момент Москва находится в режиме повышенной готовности в соответствии с указом мэра от 5 марта

  • Меры распространили и на столичные образовательные учреждения
    Меры распространили и на столичные образовательные учреждения
    15/18

    Меры распространили и на столичные образовательные учреждения

  • Также в Москве запретили проведение всех массовых мероприятий, где ожидается участие более 5 тысяч человек
    Также в Москве запретили проведение всех массовых мероприятий, где ожидается участие более 5 тысяч человек
    16/18

    Также в Москве запретили проведение всех массовых мероприятий, где ожидается участие более 5 тысяч человек

  • Первыми пациентами, зараженными коронавирусом, стали жители китайского города Ухань
    Первыми пациентами, зараженными коронавирусом, стали жители китайского города Ухань
    17/18

    Первыми пациентами, зараженными коронавирусом, стали жители китайского города Ухань

  • В настоящее время инфицированными являются граждане 115 стран
    В настоящее время инфицированными являются граждане 115 стран
    18/18

    В настоящее время инфицированными являются граждане 115 стран

Сюжет: Коронавирус
город общество

Читайте также

закрыть
Обратная связь
Форма обратной связи
Прикрепить файл

Отправить

закрыть
Яндекс.Метрика