Москвичи жалуются на просроченные продукты, которые лежат на полках магазинов эконом-класса. Представители общественных организаций, которые решили проверить прилавки столичных торговых точек, подтверждают – товары с истекшим сроком годности действительно поступают в продажу. За последние полтора месяца участники рейда обнаружили восемь магазинов, нарушающих права потребителей.
При этом в каждом отдельном случае на справедливые замечания покупателей администрация магазинов реагирует по-разному. Одни спешат исправить упущение, другие выталкивают неугодных покупателей на улицу.
Среди самых распространенных нарушений: испорченные упаковки, переклеенные этикетки, ненадлежащие условия хранения.
Руководитель управления по связям с общественностью торговой сети, в которой обнаружили нарушения, Владимир Усанов назвал случившееся форс-мажором и обещал наказать виновных.
"Если покупатель обнаружит на полках наших магазинов просроченный товар, он имеет полное право вызвать администратора или директора магазина. И ему бесплатно обязаны обменять этот товар на свежий, который дарят покупателю в знак признания за помощь, оказанную нам", - добавил Усанов.