
Фото: m24.ru/Лидия Широнина
Emirates Airlines признана лучшей авиакомпанией мира. К такому выводу пришли эксперты Международной ассоциации воздушных пассажиров. По их мнению, у компании лучший интерфейс сайта, связь в полете, обстановка и питание на борту.
Второе место разделили норвежская авиакомпания Norwegian и американская Virgin America. Корейская компания Korean Air стала лучшей в Азии и Австралии.
PR-директор туристического поисковика "Янис Дзенис" рассказал в эфире радиостанции "Москва FM", что позволило Emirates Airlines стать победителем рейтинга.
"Emirates Airlines сделала очень много для комфорта пассажиров: это и Wi-Fi, который стоит один доллар, хоть и не всегда работает, это и коляски от Пьера Кардена для маленьких пассажиров, чтобы во время трансфера в Дубаи они могли переехать от выхода к выходу. Это новые самолеты, к примеру, Airbus А380, которые вызывают восторг своей мощью в любом аэропорте мира", – пояснил он.
Ссылки по теме
- Четверть россиян равнодушно относится к сервису на борту самолетов
- Лоукостер "Победа" в конце ноября может начать летать за границу
Эксперт также отметил, что российские авиакомпании не успевают улучшать уровень сервиса такими же темпами. "Интернет на борту появился не так давно. Не все сайты авиакомпаний в порядке. На бортах S7 вы можете фотографировать, но в интернет выйти у вас не получится", – добавил он.
Отметим, россияне достаточно равнодушно относятся к сервису на борту, который предоставляют авиакомпании. Больше всего при выборе перевозчика они обращают внимание на комфортное размещение в самолете, и не интересуются бесплатными напитками, фильмами и Wi-Fi. К такому выводу пришли эксперты метапоиска Momondo, проводившие опрос среди представителей 15 разных стран.
Около трети россиян (30 процентов) заявили, что для них важна возможность откинуть спинку кресла во время полета, и еще девять процентов сказали, что обращают внимание на количество места для ног. Вкусная еда и бесплатные напитки на борту волнуют только восемь и три процента россиян соответственно. Подобное равнодушие к питанию на борту проявляют только путешественники из Турции. Там нашлось лишь восемь процентов желающих вкусно поесть и бесплатно выпить во время перелета.