Москва 24

07 сентября 2012, 11:07

Чиновников обязали давать ответ на жалобы в течение восьми дней

Московские власти утвердили регламент обработки жалоб, поступающих через городские интерактивные порталы и мобильные приложения. Теперь на ответ по электронному обращению чиновникам отведены восемь рабочих дней вместо тридцати. Ограничен также срок регистрации жалобы: не более суток в обычные дни и 72 часа в праздники.

Модерацией обращений и ответами на них госорганами займется единая редакция. Как пишет "Российская газета", по-новому уже стали работать порталы "Наш город", "Дороги Москвы" и несколько телефонных приложений.

Ответы авторы жалоб получают по электронной почте или через личный кабинет на соответствующем сайте.

закрыть
Обратная связь
Форма обратной связи
Прикрепить файл

Отправить

Яндекс.Метрика

Следите за новостями:

Больше не показывать