"Городовой": как добиться от управляющей компании замены окон

В программу "Городовой" обратилась жительница ЮЗАО. Она хочет узнать, имеет ли ее семья право на бесплатную замену окон, учитывая, что они живут в квартире по социальному найму. Сама москвичка – ветеран труда и опекун недееспособного брата, инвалида детства первой группы. Проблема в том, что каждую зиму в квартире очень холодно из-за щелей в окнах. Капитального ремонта в доме не было и не предвидится. Кто может помочь в подобной ситуации, и куда обращаться с такой просьбой, - обо всем этом смотрите в программе "Городовой".