"Экономика": Как теряют деньги клиенты банков из-за технических сбоев

Какие шаги по защите своих прав должен предпринять клиент, если он потерял деньги в результате технического сбоя в системе банка? Кому жаловаться, если банк отказывается удовлетворять его требования? И есть ли судебная практика по случаям, когда клиент банка пострадал в результате технического сбоя в банке? Ответы на эти и другие опросы - в программе "Экономика".