"Мосгорсправка": Как делать безопасные покупки в интернете

Торговля через интернет регулируется особыми нормами права. При получении товара нужно требовать подписанный договор с указанием реквизитов продавца, печатями и оформленными платежными документами.

В договоре с интернет-магазином должны быть указаны: юридический и фактический адрес, подсудность разрешения споров, предмет договора: описание товара, его комплектация и цена, права и обязанности сторон. Оплата должна происходить только после получения покупки.

Нельзя вводить на сайте магазина параметры своей кредитной карты. Кроме того, товар может оказаться неисправным и сломаться во время эксплуатации. Некачественный товар можно обменять, можно вернуть за него деньги, отдать на гарантийный ремонт.

Важно покупать товары у проверенных продавцов с хорошей репутацией. Необходимо требовать документы, подтверждающие факт совершения сделки, а также договоры, чеки, квитанции и платежные поручения. Доказать факт мошенничества очень сложно.