Почтовые отделения в России изменят стиль работы

В связи с масштабной реформой "Почты России" в Москве откроются обновленные почтовые отделения, рассказал генеральный директор предприятия Дмитрий Страшнов. Появятся новая мебель, электронные очереди, улучшенное программное обеспечение, передает телеканал "Москва 24".

Изменится технология взаимодействия оператора и клиента: больше никаких стен и дверей за спиной у работника. Вместо них в зоне видимости посетителей стеллажи с посылками и письмами. Еще одна цель реформы – четкая и понятная навигация. Впервые заработает зона круглосуточного обслуживания, где разместятся почтоматы и банкоматы. Это позволит значительно ускорить процесс.

Модернизация отделений начнется в следующем году с городов-миллионников, затем опыт распространится в регионы.