Клиенты "Почты России" жалуются на отсутствие извещений на посылки

Клиенты "Почты России" жалуются на отсутствие уведомлений о прибытии посылок с трек-номером. На официальном сайте компании появился ответ на претензии: "Случаи несвоевременной доставки уведомлений являются единичными, и каждое обращение по ним отрабатывается незамедлительно. В случае подтверждения фактов нарушений принимаются меры для их устранения".

По словам юриста по защите прав потребителей Марии Свиридовой, отказывать в доставке извещений не имеют права. Жалобу можно направить на юридический адрес "Почты России" или в Роскомсвязь, передает телеканал "Москва 24".

Предновогодний сезон – самый горячий в работе "Почты России". В очередях многие проводят по часу и более. В соцсетях москвичи шутят, чтобы сходить за посылкой, придется освободить весь день и запастись недельным терпением.