Туроператор заплатит почти 100 тысяч рублей за изменения в маршруте клиента

Фото: ТАСС/Михаил Джапаридзе

Турист из Красноярского края отсудил 91,5 тысячи рублей за изменения в его маршруте, которые внес туроператор, сообщает пресс-служба краевого суда.

По словам истца, он купил за 203 тысячи рублей путевку в Таиланд. Три дня он с женой намеревался провести в Бангкоке, а еще 15 – на острове Ко Чанг. Однако Бангкок им заменили на Паттайю, а на острове они провели 13 дней.

Суд решил, что туроператор не исполнил обязательства надлежащим образом – не предупредил клиентов об исключении из маршрута Бангкока и о сокращения отдыха на острове Ко Чанг.

В итоге суд взыскал в пользу туриста 27,9 тысячи рублей стоимости трехдневного проживания в отеле Бангкока, двух дней проживания в отеле на острове и трансфера по маршруту аэропорт – отель – аэропорт в Бангкоке, столько же в качестве неустойки, 5 тысяч рублей компенсации морального вреда и 30,4 тысячи в качестве штрафа.

Туроператор обжаловал решение, не согласившись с расчетом суммы, но высшая инстанция признала жалобу необоснованной.