Все больше москвичей управляют городом через интернет. На портал "Наш город" еженедельно приходит более 10 тысяч обращений. Это жалобы на мусор во дворе, неисправности в подъездах, стертую разметку на дорогах, сообщает телеканал "Москва 24".
Управы реагируют весьма оперативно, нерадивых чиновников увольняют.
Самыми популярными темами на портале "Наш город" являются благоустройство дворов, содержание жилых домов и дорог. Также в топ-5 попали рекламные конструкции и стройплощадки.
По словам заместителя главного редактора портала "Наш город" Яны Воронковой, посредством ресурса можно довольно быстро решить городскую проблему.
"Была опубликована жалоба на неисправный светофор, и в этот же день пришел ответ из Центра организации дорожного движения о том, что это нарушение устранено", – отметила Воронкова.
Ссылки по теме
- На портале "Наш город" появится 30 новых функций - Собянин
- На "Нашем городе" теперь можно сообщить о нарушениях на ярмарках
К слову, сейчас через интернет городом управляют в два раза активнее, чем в прошлом году. В неделю отправляют 13 тысяч обращений. Лидируют Южный, Восточный и Юго-восточный округа. Наименее активен Зеленоград.
В начале июля на портале открылось 30 новых тем. Теперь жители города могут пожаловаться на стертую дорожную разметку, подтопления на проезжей части, плохое состояние пешеходных переходов, грязь и мусор на остановках общественного транспорта, несанкционированные свалки.
Чтобы исправить ситуацию, достаточно всего одной заявки. Ответ от соответствующего органа исполнительной власти появится на портале в течение восьми рабочих дней.
"Если орган исполнительной власти дал ответ, что проблема была устранена, у жителя есть возможность либо подтвердить, либо опровергнуть эту информацию, то есть у жителя есть возможность самостоятельно определять, насколько его устраивает качество работ", - добавила Яна Воронкова.
На портале теперь можно оставлять так называемые сигналы - сообщать о проблемах, которыми данный сервис пока не занимается. Сообщения, например, о бездомных животных или плохом качестве связи модераторы направляют в префектуру соответствующего округа.