Собянин: для сотрудников промпредприятий открыто новое направление обучения
Фото: m24.ru/Юлия Иванко
Технологии искусственного интеллекта планируют протестировать в центрах "Мои документы", сообщает "Агентство Москва".
По словам руководителя департамента информационных технологий Москвы Андрея Белозерова, замысел пилотного проекта заключается в оценке удовлетворенности клиентов качеством обслуживания.
Для этого в офисах госуслуг внедрят технологии распознавания речи и образов – они помогут оценить эмоции по голосу, речи и выражению лица. Такой способ позволит "понять" впечатления посетителя центра гораздо лучше, чем с помощью существующих кнопок "нравится" или "не нравится".
Вместе с тем Белозеров подчеркнул, что необходимо исследовать отношение жителей к такому нововведению.
С 1 февраля в центрах "Мои документы" начали выдавать российские и заграничные паспорта сроком на 5 лет. Тем не менее, стоит учесть, что при обращении по месту жительства паспорт оформляется 10 дней, не по месту жительства – до 1 месяца. Для пятилетнего загранпаспорта сроки составляют 1 месяц и 4 месяца соответственно.
Что касается биометрических паспортов сроком действия 10 лет, их продолжат оформлять и выдавать сотрудники МВД. Записаться к ним на прием можно на портале "Мои документы" и на сайте мэра и правительства Москвы. Предварительная запись доступна более чем в 100 районах столицы.
