"Спецреп": хуже пожара

Ремонт часто превращается в испытание для владельцев квартир. Кто отвечает за ошибки исполнителей? Почему заказчики тоже могут быть неправы? И можно ли сделать ремонт своими руками без лишнего стресса?

Как избежать проблем при обновлении жилья и сохранить хорошие отношения с близкими? Об этом – в программе "Специальный репортаж".