Центры "Мои документы"

01 июля 2015, 17:34

"Москва гид": Центры госуслуг "Мои документы"

Аббревиатура МФЦ, как и ее расшифровка - многофункциональный центр госуслуг - оказалось понятным далеко не всем. Поэтому правительство решило провести единый ребрендинг организации. Новый бренд - мои документы - это не проста смена вывески, а, как утверждают его создатели, совершенно иная философия оказания госуслуг.

Как оформить документы без очередей? Существует ли кодекс чиновника? "Активный гражданин" или нравится - не нравится? Расскажет программа "Москва гид".

Для работников многофункциональных центров существует единый свод правил. Подробнее о них смотрите в рубрике "Топ-5":

  • Клиент всегда прав;
  • Главное - профессионализм;
  • Выслушать, услышать, помочь;
  • Беречь время клиента;
  • Личная ответственность за качество.
закрыть
Обратная связь
Форма обратной связи
Прикрепить файл

Отправить

Яндекс.Метрика

Следите за новостями:

Больше не показывать