Роспотребнадзор запустит горячую линию по вопросам интернет-торговли

Фото: ТАСС/Максим Шеметов

Роспотребнадзор 6 февраля запустит в Москве горячую линию по вопросам интернет-торговли. Об этом сообщается на портале столичного управления ведомства.

Линию открывают накануне Всемирного дня прав потребителей, который проводится 15 марта.

В Роспотребнадзоре напомнили, что потребитель вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционным способом, в течение семи дней. При этом, если продавец не предоставляет информацию о порядке и сроках возврата в письменной форме, потребитель может отказаться от покупки в течение трех месяцев.

Также в управлении отметили, что с 1 января обращения в Роспотребнадзор могут стать основанием для проведения внеплановой проверки, только если потребитель уже потребовал восстановить свои права у юрлица.