ЦБ предложил дать 14 дней на отказ от навязанных при выдаче кредита услуг

Центробанк предложил дать гражданам две недели на то, чтобы отказаться от любых навязанных услуг при оформлении потребительского кредита, сообщает РБК.

Как рассказали в Банке России, сейчас идет обсуждение текста поправок в закон о потребительском кредите. В ЦБ считают, что период охлаждения должен составлять 14 дней, а деньги за неоказанные услуги должны возвращаться заемщику по первому требованию.

Сейчас клиенты банка могут в течение 14 дней отказаться от любой навязанной услуги добровольного страхования, однако при этом кредитор имеет право изменить условия кредитования, например повысить ставку.

В то же время, как заметил глава службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России Михаил Мамута, клиенты банков вместе с кредитами приобретают не только страховку, но и другие продукты. Речь идет об обуславливании продаж, когда продукт продают только при условии приобретения дополнительного.

"Период охлаждения уже действует в отношении страхования, но, как показывает практика, есть и масса других продуктов, это могут быть юридические услуги, информационно-консультационные, мы видим большое многообразие того, что покупают потребители вместе с кредитами", – пояснил он.

В Центробанке говорят, что навязанные услуги могут быть предустановлены и потребитель может быть не информирован о возможности от них отказаться до подписания договора. Поэтому регулятор и считает необходимым распространить период охлаждения на все дополнительные услуги, оформленные вместе с договором на основной продукт.

Ранее член Адвокатской палаты города Москвы, адвокат Ольга Сулим рассказала об особенностях оформления кредитов в онлайн-формате. По мнению эксперта, определенные опасения может вызывать вопрос безопасности процедуры, особенно при займе не в крупном банке.

Адвокат также напомнила о так называемых фишинговых сайтах. Эти поддельные платформы могут выглядеть как страницы настоящих банков, однако отличия чаще всего кроются в названии. На подобных сайтах категорически нельзя оставлять личные данные, поскольку к реальным кредитным организациям они не имеют отношения.

При этом в целом процедуру оформления кредитов онлайн Сулим назвала хорошей возможностью. Обратиться следует в крупный банк, а также иметь в виду, что сумма займа может достигать только 500 тысяч рублей. Кроме того, займы возможны на короткий срок (от 1 до 3 лет), а процент по ним больше.