24.07.2017
00:05

просмотров1097

Источник:
M24.ru

Разделы:
Знать

Рубрики:
Ж/Д и вокзалы

Метки:
ЦППК, контролеры, тайный покупатель, электричка

Распечатать

"Тайные пассажиры" сделали контролеров ЦППК на треть вежливее

Фото: ТАСС/Дмитрий Рогулин

Благодаря работе "тайных пассажиров" контролеры в пригородных электропоездах ЦППК стали на треть вежливее. Об этом m24.ru сообщили в пресс-службе Центральной пригородной пассажирской кампании. С начала года благодаря работе отдела технического контроля количество нарушений при оформлении и выдаче проездных документов снизились на 33,86 процента.

"С начала 2017 года отделом технологического контроля отмечено значительное снижение нарушений в работе кассиров-контролеров по сравнению с этим же периодом 2016 года. Так, случаи нарушения порядка оформления и выдачи проездных документов снизились на 33,86 процента с 446 за 5 месяцев 2016 года до 295 в 2017-м году. На 31,44 процента снизилось количество фактов некачественной проверки проездных документов: срока действия, категории билета, маршрута и т.д. – 493 и 338 случаев соответственно", – отметили в пресс-службе ЦППК.

"Тайные пассажиры" ездят по пригородным маршрутам инкогнито и наблюдают за работой контролеров, а все выявленные нарушения фиксируют на видеорегистратор. Добавим, что в ближайшее время они будут проверять электрички на Ленинградском направлении.


Для предотвращения подобных случаев и устранения возможных разногласий в спорных ситуациях, контролеров электричек начали оснащать видеорегистраторами. В сентябре прошлого года такие устройства получили 140 контролеров "Центральной пригородной пассажирской компании" (ЦППК). В рамках пилотного проекта некоторые кассиры-контролеры уже сейчас работают с видеорегистраторами, отметили в ЦППК.

На маршрутах наземного городского транспорта контролеры регулярно выявляют безбилетников. На маршруте с новыми бестурникетными трамваями "Витязь-М" работают около 20 контролеров. Каждый из них выявляет 3–4 нарушения в день. А с этого года контролеры получили право блокировать транспортное приложение на социальных картах москвичей, которые дали воспользоваться ими посторонним людям.



Виталий Воловатов

Программа реновации жилья
"Моя улица": всё о программе благоустройства столичных улиц — в специальном проекте M24.ru

Обратная связь закрыть

Если вы хотите поделиться информацией с другими посетителями — регистрируйтесь и обсуждайте новости в нашей социальной сети!

Если вы хотите пожаловаться на то, что мы неправильно склоняем географические названия, прочтите, пожалуйста, этот текст.

Форма обратной связи

Отправить

Ошибка на сайте закрыть

Форма Отправки ошибки на сайте

Отправить

Информация о мероприятии закрыть

Мероприятия закрыть