Новости
-
Собянин принял решение создать единую систему продажи билетов на водный транспорт -
11.05 23:56
-
11.05 23:33
-
11.05 22:50
-
11.05 22:34
-
11.05 22:01
-
11.05 21:39
-
11.05 21:18
-
11.05 20:46
-
11.05 20:24
-
11.05 20:07
-
11.05 19:24
-
11.05 18:21
-
11.05 18:16
-
11.05 18:04
-
11.05 17:41
-
11.05 17:21
-
11.05 16:59
-
11.05 16:37
-
11.05 16:24
-
11.05 16:07
-
11.05 15:51
-
11.05 15:41
-
11.05 15:28
-
11.05 14:51
-
11.05 14:36
04 апреля 2016, 07:57
Как правильно действовать при врачебной ошибке
Изучите вопрос
Существует два разных термина, показывающих, что врачом в отношении пациента были предприняты неверные действия: врачебная ошибка и врачебное преступление. В обоих случаях алгоритм действий пациента одинаковый, но наказания, примененные к врачам, будут разные.Существует два разных варианта компенсации:
- При небольшом ущербе
При причинении незначительного вреда здоровью (был поставлен неверный диагноз, назначено неверное лечение без серьезного вреда для здоровья), пациенты могут обратиться непосредственно к руководству клиники с заявлением о компенсации. Если вина врача будет доказана, руководство клиники может выплатить пациенту компенсацию, предложить дополнительное лечение и т.д.
- При наличии полиса ОМС
При причинении значительного вреда здоровью, пациенту необходимо сразу обратиться в страховую компанию. Переговоры с руководством клиники будет вести именно она. Кроме того, страховая компания может помочь со сбором доказательств и правильным оформлением документов.
Если у пациента есть сомнения в диагнозе
Если у пациента есть сомнение, что врач поставил верный диагноз, он должен забрать свою карту из медучреждения и ознакомиться с диагнозом. Затем ему необходимо пройти обследование как минимум у 2-х сторонних специалистов и получить их заключение.Если заключения специалистов будут совпадать между собой и различаться с тем, что поставил лечащий врач, это повод для того, чтобы подозревать врача в ошибке. Эти заключения также используются, как доказательство для руководства клиники.
Важно: постарайтесь получить заключения известных клиник. Лучше всего, если одно заявление будет получено в государственной поликлинике, а другое - в частной.
Соберите документы
- Заявление
- Заверенная копия медицинской карты или выписка из истории болезни
В заявлении необходимо указать:
- Адрес медицинского учреждения, в котором проходило лечение
- Диагноз, который был поставлен
- Ф.И.О. лечащего врача
- Какой ущерб был нанесен
Отправьте документы в страховую компанию
Собранные документы и доказательства необходимо передать в страховую компанию. Компания вместе с пациентом передаст все материалы руководству клиники.Получите компенсацию
Поступившее заявление рассматривается руководством клиники в течение 10 дней.Если факт ошибки врача будет доказан, то по обоюдному согласию руководства клиники и страховой компании и пациента будет назначена сумма компенсации материального вреда.
Решение о выплате оформляется специальным приказом руководителя медучреждения. В документе указывается сумма компенсации и сроки ее получения пациентом. Копия приказа выдается пациенту.
Медицинская экспертиза
В том случае, если у руководства клиники и страховой компании и пациента появляются разногласия в том, имела ли место врачебная ошибка, руководством клиники, принесшей ущерб пациенту, назначается медицинская экспертиза. Ее результаты могут быть оспорены в суде любой из сторон.В случае отказа
Если руководство клиники отказывается идти навстречу пациенту, то он может обратиться в суд либо самостоятельно, либо с привлечением страховой компании, которая поможет составить исковое требование и отстоять право пациента на компенсацию.Важно: помните, что в том случае, если решение суда будет вынесено в вашу пользу, все судебные издержки можно взыскать с ответчика.
Если вред был причинен частной клиникой
Если пациент недоволен качеством предоставленных услуг (неудачная пластическая операция, некачественно оказанные стоматологические услуги), он может написать официальную претензию к руководству клиники с требованием вернуть деньги или провести повторное лечение на основе 29 статьи "Закона о защите прав потребителей".В случае отказа руководства клиники возмещать ущерб, пациент может обратиться в суд.
Если же был причинен серьезный моральный и материальный вред здоровью, то можно сразу написать заявление в прокуратуру или обратиться напрямую в суд. Воспользуйтесь услугами адвоката.
Важно: помните, что в том случае, если решение суда будет вынесено в вашу пользу, все судебные издержки можно взыскать с ответчика.
Если была разглашена врачебная тайна
Если врачебная тайна была разглашена медицинским работником, то вы можете потребовать компенсации морального вреда. Последовательность шагов будет такая же, как и выявлении врачебной ошибки или врачебного преступления.Разглашение врачебной тайны без согласия пациента или его законного представителя допускается в следующих случаях:
- В целях обследования и лечения гражданина, не способного из-за своего состояния выразить свою волю
- При угрозе распространения инфекционных заболеваний, массовых отравлений и поражений
- По запросу органов дознания и следствия, прокурора и суда в связи с проведением расследования или судебным разбирательством
- В случае оказания помощи несовершеннолетнему в возрасте до 15 лет (для больных наркоманией - до 16 лет) и для информирования его родителей или законных представителей
- При наличии оснований, позволяющих полагать, что вред здоровью гражданина причинен в результате противоправных действий
- В целях проведения военно-врачебной экспертизы в порядке, установленном положением о военно-врачебной экспертизе
