Собянин утвердил новые критерии получения поддержки промпредприятий
Ограничение лицензии "Росгосстраха" по ОСАГО вступило в силу
Центробанк рассчитывает, что "Росгосстрах" сможет "стабилизировать работу с потребителями", что позволит снять введенный накануне запрет на заключение новых договоров ОСАГО. Об этом заявил курирующий рынок страхования заместитель главы ЦБ Владимир Чистюхин.
"Как быстро уладится ситуация, я не могу сделать точный прогноз. Наша мера введена на 6 месяцев, но это тот максимальный срок, который допустим по законодательству", – сказал Чистюхин.
По его словам, Центробанк надеется, что "Росгосстрах" в самое ближайшее время примет все меры, чтобы изменить бизнес-модель и качество взаимоотношений с потребителями.
"Это не исправление тех формальных недостатков в рамках предписаний, которые были предъявлены, это намного более широкие действия, рамки которых мы сейчас обсуждаем с руководством "Росгосстраха", – отметил Чистюхин.
Зампред Банка России отметил, что "Росгосстраху", который занимает очень значимое место на рынке страхования, сделано "очень серьезное предупреждение".
"Поведение этой компании оказывает влияние на весь рынок, его имидж и репутацию. С нашей точки зрения, если компания не найдет в себе силы исправить качественно ситуацию, то мы внутренне будем готовы продолжать наше надзорное реагирование в отношении "Росгосстраха", – предупредил Чистюхин.
Ранее M24.ru сообщало, что Центробанк России запретил "Росгосстраху" заключать новые страховые договоры ОСАГО. Регулятор ввел этот запрет в связи с тем, что в компании нарушали установленные для рынка страхования правила.
В ЦБ отметили, что с 1 апреля по 25 мая к ним поступило более 2,3 тысячи жалоб на "Росгосстрах". Клиенты компании были недовольны действиями страховщика при заключении договоров ОСАГО, навязыванием дополнительных услуг и "вольному отношению" к коэффициенту бонус-малус.
Таким образом, "Росгосстрах" не сможет заключать новые договоры ОСАГО до тех пор, пока запрет не будет снят. Что касается уже действующих договоров, то компания обязана исполнять свои обязательства по их обслуживанию.
Это означает, что клиенты компании не смогут пролонгировать уже действующие договоры ОСАГО и вынуждены будут обращаться в другие страховые компании, если запрет не будет снят Центробанком до момента истечения срока действия полиса ОСАГО.
Стоит отметить, что это может негативно сказаться на давних клиентах "Росгосстраха" – очень многие страховщики не любят применять бонус-малус по отношению к новым клиентам, предпочитая давать скидки только своим проверенным клиентам.
