Аэропортовые службы в столичном авиаузле работают в усиленном режиме на фоне ранее вводимых ограничений. Для поддержки пассажиров задействован дополнительный персонал, сообщили в пресс-службе Росавиации.
Подчеркивается, что работа гражданской авиации находится на особом контроле Минтранса и Росавиации. В настоящее время аэропорт Жуковский работает по согласованию с соответствующими органами. Авиагавани Внуково, Домодедово и Шереметьево открыты на прием и выпуск воздушных судов.
Ограничения были введены для обеспечения безопасности полетов – это приоритет, подчеркнули в ведомстве. Обстановка в терминалах спокойная, авиакомпании корректируют свое расписание.
В аэропортах работают питьевые фонтанчики, пурифайеры и кулеры с водой, а также бесплатные комнаты матери и ребенка. Температурный и санитарный режимы находятся в установленных нормативах. Усилены справочно-информационные службы и кол-центры аэропортов.
В ведомстве подчеркнули, что при задержке рейсов авиакомпании обязаны оказывать пассажирам услуги в рамках федеральных авиационных правил. Они регламентируют, в частности, предоставление напитков и питания, а также организацию размещения пассажиров в гостиницах.
На фоне продолжительных ограничений в ряде российских аэропортов авиакомпания "Победа" сообщала о вынужденной корректировке расписания полетов. Перевозчик напомнил о сервисе, который позволит вернуть или обменять билет, в том числе по невозвратным тарифам.