Работу сотрудников московского метро оценили на международном уровне. Престижную премию Communitas Awards получил Центр обеспечения мобильности пассажиров. Инспекторы каждый день с 05:30 и до 01:00 бесплатно сопровождают тех, кому сложно самостоятельно совершить поездку. За 7 лет они помогли более чем 1 миллиону человек.
Кроме того, на станциях появляется все больше дополнительных средств, чтобы маломобильным пассажирам было легче ориентироваться. Это специальные петли для поддержки, шрифт брайля на турникетах, звуковые и световые маяки.
Воспользоваться сопровождением инспекторов могут пассажиры с нарушениями слуха, зрения, опорно-двигательного аппарата, а также пожилые люди и многодетные семьи. Помогают и организованным группам, например, школьным. Подробнее – в сюжете телеканала Москва 24.