Навязчивое общение со стороны кредиторов и коллекторов теперь можно прекратить через интернет. На портале "Госуслуги" открылся специальный сервис для приема жалоб. Отправить заявку могут должники, опекуны или попечители. Право на защиту получили и жертвы ошибочных вызовов.
Чтобы оформить жалобу, надо подписать заявление на "Госуслугах" электронной подписью, приложив доказательства неправомерных действий: скриншоты СМС-сообщений или аудиозапись телефонных звонков.
Работу с претензиями проведет служба судебных приставов. Проверка фактов может занять 30 календарных дней. Подробнее – в программе "Новости дня".