Фото: портал мэра и правительства Москвы/Олег Сосницкий/
Создан оперативный штаб по восстановлению работоспособности системы бронирования авиабилетов Leonardo. Об этом пишет РИА Новости со ссылкой на "Ростех".
В госкорпорации подчеркнули, что в настоящее время фиксируются сбои в работе сетевой инфраструктуры. При этом проблемы на стороне провайдера – компании "Сирена Трэвел".
"Создан оперативный штаб по восстановлению работоспособности системы совместно с ПАО "Аэрофлот", в этом задействовано большое число разработчиков и специалистов "Сирена Трэвел", – говорится в сообщении.
Из-за сбоя отмечаются проблемы с регистрацией пассажиров авиакомпаний "Россия", "Ямал" и "Ижавиа", сообщили пресс-службы перевозчиков.
"Временно ограничены регистрация пассажиров и багажа, оформление, переоформление и возврат билетов и дополнительных услуг во всех каналах продаж авиакомпании (сайт, контакт-центр, агенты). Возможны корректировки в расписании", – говорится в сообщении "России".
При этом в авиакомпании "Ямал" добавили, что из-за масштабного сбоя был приостановлен ряд операций во всех каналах продаж. А в пресс-службе "Ижавиа" отметили, что операции по покупке, обмену и возврату билетов временно недоступны на официальном сайте и в кассах. Кроме того, возможны затруднения при регистрации на рейс.
О проблемах в работе также сообщили "Аэрофлот", "Победа", Smartavia, Nordwind, "Уральские авиалинии", UTair и Belavia.
По словам знакомого с ситуацией источника, проблема со сбоем в системе бронирования Leonardo будет устранена в ближайшее время.
Сбой в системе бронирования авиабилетов Leonardo
произошел 26 января. В компаниях "Аэрофлот" и "Победа" уточнили, что в связи с этим ограничены регистрация пассажиров и багажа, а также оформление билетов. В пресс-службе "Победы" добавили, что в настоящее время система регистрации пассажиров в аэропортах продолжает работать в ручном режиме.
Перевозчики отметили, что поставщик услуг принимает усилия для оперативного восстановления штатной работы системы.