Маркетплейс Wildberries опроверг сведения о повышении стоимости обратной доставки товаров на склад. Для клиентов действуют установленные ранее условия, сообщает ТАСС со ссылкой на пресс-службу компании.
"Появившаяся сегодня информация о повышении платы за обратную доставку не соответствует действительности: Wildberries не меняла стоимость обратной логистики для клиентов. Действуют те же ранее установленные условия", – указано в сообщении.
Ранее в СМИ писали, что маркетплейс повысил стоимость возврата товара на склад. По информации некоторых телеграм-каналов, суммы доходили до тысячи рублей.
До этого сообщалось, что Wildberries станет скрывать негативные отзывы клиентов, которые не относятся к продавцу или самому товару. Первый эксперимент провели 28 ноября.
Также в маркетплейсе уточнили, что скрытые негативные комментарии не будут учитываться в рейтинге.