Коллекторов обяжут три года хранить записи переговоров с должниками, передает телеканал "Москва 24". Федеральная служба судебных приставов опубликовала проект требований к необходимому для каждого агентства оборудованию.
Кроме телефонных разговоров, в архиве должны сохраняться письма, а также послания в соцсетях и sms-сообщения в адрес должника. Используя эти материалы, можно будет легко определить насколько корректно и в рамках законодательства действует сотрудник агентства.
После Нового года вступает в силу закон, который устанавливает для коллекторов строгие рамки. Теперь они будут обязаны фиксировать любой контакт с должником. По мнению экспертов, поправки в закон должны убрать с рынка недобросовестных игроков, которые заработали всеобщую ненависть россиян.