Хороший сервис, или повышенная стрессоустойчивость. В Нижнем Новгороде нет ни того, ни другого. В одном из почтовых отделений сотрудница распылила перцовый баллончик в лицо пенсионерке.
В ходе эксперимента, проведенного в столице, выяснилось, что в Москве персонал довольно терпеливый. Причем, даже с самыми неадекватными клиентами. То ли сотрудники воспитанные, то ли зарплата – более менее приличная. Однако оказалось проще промолчать, чем лишиться работы. Подробнее – в сюжете телеканала Москва 24.