21 октября вступили в силу новые правила оплаты номеров в российских отелях. Теперь, если клиент заезжает в полночь и позже, а покидает гостиницу до расчетного часа, стоимость размещения будет на 50 процентов меньше. Так называемый чек-аут официально назначен на 12 часов. При этом закон разрешает двухчасовую разницу между заездом и выездом с учетом региональных особенностей.
Также по просьбе клиента сотрудники отеля обязаны вызывать скорую помощь, предоставлять аптечку, будить постояльцев при заказе такой услуги. Обслуживание гостей должно быть круглосуточным. Исключение сделали только для гостиниц, где меньше 50 номеров, сообщает телеканал "Москва 24".