Пассажирам поезда "Таврия" пришлось, по их словам, провести 40 часов без кондиционера и кипятка. При этом в вагоне ехало много детей, в том числе с инвалидностью.
В компании-перевозчике объяснили, что сразу после отправления в рейс в одном из вагонов вышли из строя установка кондиционирования воздуха и кипятильник. Пассажирам было предложено пересесть в другой вагон, где работал кондиционер, но они якобы отказались.