Российские авиакомпании обязали сделать звонки на горячие линии бесплатными. Такое поручение направил перевозчикам Минтранс. Это касается периодов задержек рейсов из-за временных ограничений.
Ранее информация размещалась только на сайте компаний, но это было не всегда удобно, так как пассажирам приходилось платить за звонки.