Аэропорт Шереметьево работает без ограничений в штатном режиме. Рейсы на прилет принимаются по факту прибытия, а на вылет – по очередности и готовности воздушных судов.
Пассажирам оказывают всестороннюю поддержку, в том числе организуют зоны отдыха с матрасами, бесплатно выдают воду, а также предоставляют необходимую информацию в круглосуточном режиме. Работают комнаты матери и ребенка, детские зоны, есть отдельные залы для пассажиров с ограниченными возможностями здоровья.