Вернуть забытую в поезде вещь скоро станет проще. РЖД тестируют новую систему в составах дальнего следования. Теперь заявка о потере поступает непосредственно начальнику состава и проводнику, а не на конечную станцию маршрута, поэтому поиски начинаются прямо в пути.
Пассажиры также могут заполнить электронную заявку на сайте компании в течение 30 дней после поездки. С начала года с помощью этого сервиса пассажиры вернули почти 14 тысяч предметов.