Как информация стекается в ситуационный центр метрополитена, какие замечания от пассажиров поступали в этом году и что позволит сделать метро более комфортным и безопасным, в интервью телеканалу "Москва 24" рассказал начальник Московского метрополитена Дмитрий Пегов.