В Москве прошла шестая федеральная конференция Haraba от "Авито Авто", которая собрала более тысячи профессиональных продавцов, дилеров и автоэкспертов со всей России. Главной темой встречи стали современные тенденции на авторынке, цифровизация продаж и развитие профессионального сообщества.
Как отметили участники, в последнее время большинство покупателей автомобилей сначала изучают предложения онлайн, а коммуникация все чаще переходит в текстовые чаты – уже более 60% сделок начинаются и завершаются без звонков. Растет роль рейтингов, репутации продавца и прозрачности.