С 2019 года Москва лидирует в национальном рейтинге качества электронных госуслуг. Маршрут между ведомствами выстраивает цифровая экосистема. В течение десяти лет в городе меняли подход к оформлению документов, это было реализован благодаря многофункциональным центрам предоставления госуслуг.
Отмечается, что система оказания госуслуг постоянно совершенствуется. Например, многие документы теперь можно оформить онлайн. Подробнее – в эфире телеканала Москва 24.