Слякоть и холод ежегодно погружает жителей большого города в уныние и раздражительность. На улицах, в метро и магазинах то и дело происходят какие-то стычки, слышится ругань. Зачастую эти конфликты разгораются из-за пустяков. Можно ли укротить гнев и как это сделать – в сюжете телеканала "Москва 24".