Пассажиры застряли во Внуково в ожидании рейса в Ереван больше чем на сутки. Самолет должен был вылететь еще 11 марта вечером. Однако рейс переносили несколько раз.
В авиакомпании сообщили, что задержка вызвана заменой воздушного судна, а также поздним прибытием резервного самолета. Перевозчик также заявил, что пассажиров обеспечили питанием, согласно авиационным правилам.