После Нового года в пунктах выдачи заказов наблюдают резкий рост возвратов. В коробках – от праздничных платьев до игрушек на елки.
Основной ущерб от подобных действий покупателей несут продавцы, так как транспортировка со склада до пункта выдачи требует дополнительных расходов. Чтобы их обезопасить, один из маркетплейсов еще до праздников сократил сроки возврата. Подробнее – в эфире телеканала Москва 24.