С 1 сентября в России вступят в силу новые правила, защищающие потребителей от навязанных услуг и товаров. Поправки к закону о защите прав потребителей запрещают предлагать дополнительные опции до заключения основного договора. Это касается авиабилетов, банковских и медицинских услуг, а также других сфер, где недобросовестные компании маскируют лишние траты.
Если потребитель не заказывал услугу, но ее стоимость была включена до оформления основного договора – продавец обязан вернуть деньги в течение трех дней после жалобы. В дальнейшем за такие нарушения планируют ввести более серьезные штрафы.