После жалоб пассажиров на санитарные условия в речных круизах Роспотребнадзор начал проверки судов. Юристы напоминают: в случае ухудшения здоровья пассажир может потребовать компенсацию – включая расходы на лечение, утраченный доход и моральный вред.
Однако компании чаще предлагают лишь 50% скидку на следующий круиз. Представители отрасли объясняют, что политику возврата формируют заранее, а риски в путешествии – часть опыта. Несмотря на ситуацию, интерес к речным круизам не ослабевает.