Внести ясность в сложные вопросы ЖКХ москвичам помогает голосовой помощник единого диспетчерского центра (ЕДЦ). Сервис расширил свои возможности.
Теперь нейросеть не только успешно создает заявки на вызов мастера по заранее прописанным сценариям. Она научилась поддерживать живой диалог с абонентом и даже анализировать его настроение по интонации и манере общения.