Общение коллекторов с окружением должников хотят ограничить. Агентства не смогут звонить родственникам и знакомым задолжавших без письменного согласия. Оно потребуется как от должника, так и от тех, с кем хотят пообщаться.
Сейчас коллекторы могут взаимодействовать с родственниками и знакомыми должника, если на это есть его согласие. А все остальные не дали понять, что они против. Новые правила могут вступить в силу в 2021 году. Они также распространятся на личные встречи, письма, сообщения, а также звонки от роботов-коллекторов. Подробнее – в сюжете телеканала Москва 24.